Kwaliteitsborging
Sinds de oprichting van Bio-Connect in 2004 hebben we veel tijd en energie besteed aan het implementeren van een goed kwaliteitssysteem. Inmiddels is het werken met ons kwaliteitssysteem zo in onze genen verweven dat we in januari 2009 zijn beloond met de ISO 9001 certificering. Iets waar we natuurlijk erg blij mee zijn!
Wat betekent dit voor u?
Werken met een kwaliteitssysteem is voor ons geen doel op zich maar een middel. Borging van al onze processen zoals het doen van bestellingen, het doen van verzendingen, bestelstatus, waarborgen van productkwaliteit, beantwoorden van technische vragen, klachtenbehandeling, informeren van klanten etc. zijn zo ingericht om aan de verwachtingen van u als klant te voldoen en deze het liefst te overtreffen. Volgens ons de enige manier om in ons vakgebied succesvol te kunnen zijn!
Wat betekent het voor Bio-Connect?
Omdat we alle processen goed hebben gedocumenteerd en deze ook gebruiken bij ons dagelijkse werk zijn we steeds in staat om onze service naar onze klanten continue te verbeteren. Iets wat in deze snel veranderende markt van levensbelang is voor een bedrijf om goed te blijven presteren.
Download het TüV ISO 9001:2008 Certificaat (Nederlands) (1.5mb)
Download het TüV ISO 9001:2008 Certificaat (Engels) (1.5mb)
