Bio-Connect is een jong en dynamisch bedrijf, gespecialiseerd in de import en distributie van life science en diagnostics producten in Nederland, België en Luxemburg. Wij vormen de distributieschakel voor met name reagentia tussen buitenlandse fabrikanten en onderzoekers in de Benelux. In verband met de uitbreiding van onze activiteiten zijn wij op zoek naar een nieuwe medewerker om ons team te versterken.

Technical Support (32-40 uur)
i.c.m. assistent leveranciersmanagement


Je gaat onze klanten en collega’s bijstaan met jouw kennis en technische ervaring in de moleculaire biologie, immunologie en/of celbiologie. Daarnaast ondersteun je direct onze leveranciersmanager met administratieve werkzaamheden.
 
Werkzaamheden

Voor klanten
  • Je beantwoordt technische vragen van klanten ter bevordering van onze service
  • Je geeft productadvies en ondersteunt klanten en collega’s bij het vinden van de beste oplossing en/of alternatieven
  • Je bent verantwoordelijk voor het aannemen, behandelen en oplossen van eventuele klachten of problemen
  • Je hebt telefonisch en schriftelijk contact met klanten en leveranciers vanuit de hele wereld en administreert dit via ons CRM-systeem
Voor collega’s
  • Je assisteert direct onze leveranciersmanager, zoals bij het introduceren van nieuwe leveranciers en categoriseren van (nieuwe) producten
  • Je levert een bijdrage aan onze marketingafdeling door input voor (technische) content te leveren en trends te ontdekken
  • Daarnaast ondersteun je onze accountmanagers en customer service medewerkers bij het behalen van de bedrijfsdoelen
Profiel
  • Een afgeronde HLO-opleiding en/of universitaire graad in Life Sciences of aanverwant
  • Minimaal 2 jaar relevante werkervaring op het lab
  • Klantvriendelijke instelling en oplossingsgerichte houding
  • Nette communicatie in woord en geschrift in het Engels en Nederlands is vereist (Frans is een pré)
  • Gestructureerd met oog voor detail
  • Commercieel inzicht
  • Flexibel
  • Proactieve houding
  • Een teamspeler
Bio-Connect is jouw keuze wanneer je deel wilt uitmaken van een dynamische organisatie die volop in ontwikkeling is en waar je jezelf kunt blijven ontwikkelen. Bij Bio-Connect hangt een prettige, informele werksfeer en er is ruimte voor creativiteit en eigen inbreng.

Spreekt deze interessante en uitdagende functie jou aan? Stuur dan een sollicitatiebrief met CV naar onze leveranciersmanager Anja Pen, PhD via pen(at)bio-connect.nl. Voor inlichtingen kun je contact opnemen via 026 - 326 4450.  

Een social media screening kan deel uitmaken van de selectie procedure.