Bio-Connect is een jong en dynamisch bedrijf, gespecialiseerd in de import en distributie van life science en research diagnostics producten in Nederland, België en Luxemburg. Wij vormen de distributieschakel tussen buitenlandse fabrikanten en de onderzoekers in de Benelux. In verband met de uitbreiding van onze activiteiten zijn wij op zoek naar een nieuwe medewerker om ons team te versterken. We zoeken een:

Technical Support Specialist (Life Sciences) m/v (32 – 40 h.)

Het gaat om een functie waarbij je de klanten en de organisatie bijstaat met jouw kennis en technische ervaring. Heb je een brede achtergrond in moleculaire biologie, immunologie en/of celbiologie en werk je graag samen met onderzoekers om hun vraagstukken op te lossen? Solliciteer dan nu.
 
Werkzaamheden
  • Je beantwoordt technische vragen van klanten ter bevordering van de klantenservice
  • Je geeft productadvies en ondersteunt de klanten en collega’s bij het vinden van de beste oplossing en/of alternatieven
  • Je bent verantwoordelijk voor het aannemen, behandelen, oplossen van eventuele klachten/problemen
  • Administratief vastleggen van klant vragen/problemen in CRM systeem
  • Je hebt telefonisch en schriftelijk contact met klanten en met internationale leveranciers
  • Je ondersteunt de accountmanagers, customer service en de marketing afdeling ter stimulering van de bedrijfsactiviteiten
  • Je participeert in binnendienst- en salesactiviteiten
Profiel
  • Een afgeronde HLO opleiding en/of universitaire graad in Biologie of aanverwant
  • Minimaal 2 jaar relevante werkervaring op het lab
  • Klantvriendelijke instelling en oplossingsgerichte houding
  • Communiceert vlot in woord en geschrift in het Engels en Nederlands (Frans is een pré)
  • Gestructureerd
  • Commercieel inzicht
  • Oog voor detail
  • Een teamspeler met de nodige flexibiliteit, collegialiteit en klantgerichtheid
Bio-Connect is jouw keuze wanneer je deel wilt uitmaken van een dynamische organisatie die volop in ontwikkeling is en waar je jezelf kunt blijven ontwikkelen. Bij Bio-Connect hangt een prettige, informele werksfeer en er is ruimte voor creativiteit en eigen inbreng.

Spreekt deze interessante en uitdagende functie jou aan? Stuur dan een sollicitatiebrief met CV naar lachmansingh(at)bio-connect.nl of per post aan Bio-Connect B.V., t.a.v. de heer A. Lachmansingh, Begonialaan 3A, 6851 TE  Huissen

Een social media screening kan deel uitmaken van de selectie procedure.