Customer Service Medewerker

De vacature Customer Service Medewerker bij Bio-Connect is een veelzijdige functie! Je bent het aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een juiste en snelle afhandeling van orders. Kom jij het dynamische Customer Service team versterken?

Image of scientist in chemistry bright lab

Je bent verantwoordelijk voor

Samen met je collega’s van het Customer Service team (10 medewerkers) ben je verantwoordelijk voor een optimale klantbeleving. Je bent het (telefonische) visitekaartje voor Bio-Connect en zorgt ervoor dat alle processen rondom orders en leveringen in goede banen worden geleid. Verwacht geen gespreid bed, maar een omgeving die groeiende is en waar je een bijdrage kunt leveren aan betere en efficiëntere processen. Een overzicht van jouw werkzaamheden:

  • Een correcte en vlotte verwerking van offertes en klantorders;
  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten (telefoon en mail) en informeert hen over producten, prijzen en levertijden;
  • Je vraagt prijzen en levertijden op bij internationale leveranciers;
  • Eventuele klachten pak je op en handel je correct af binnen het registratiesysteem.

Dit breng je mee

Voor deze vacature Customer Service Medewerker zoekt dit bedrijf iemand die stevig in zijn of haar schoenen staat. Je houdt je goed staande in een af en toe hectische omgeving. Flexibiliteit, collegialiteit en een positieve en proactieve instelling staan voorop. Je bent klant- en servicegericht en komt je afspraken na. Herken jij je in het verdere profiel?

  • Een Mbo+ werk- en denkniveau;
  • Concrete werkervaring met orderadministratie / customer service;
  • Ervaring in een handelsomgeving is een pré;
  • Naast uitstekend Nederlands heb jij een goede beheersing van het Engels;
  • Goede kennis van MS Office en een CRM-systeem;
  • Beschikbaar voor 40 uur per week. Eventueel is 32 uur bespreekbaar.

Wat we je bieden

  • Onderdeel zijn van een professionele organisatie met een uitstekende naam in de markt;
  • Een open, informele en platte bedrijfscultuur met volop dynamiek;
  • Ruimte om eigen ideeën in te brengen;
  • Je ontvangt direct een contract bij Bio-Connect met op termijn zicht op een vast dienstverband!

Over Bio-Connect

Wij zijn een succesvol en dynamisch bedrijf dat gespecialiseerd is in de import en distributie van life science en diagnostics producten in Nederland, België en Luxemburg.
Wij vormen de distributieschakel voor laboratoriumreagentia tussen buitenlandse fabrikanten en onderzoekers in de Benelux. Onze producten worden wereldwijd (op aanvraag) ingekocht en door ons vermarkt aan ziekenhuizen, universiteiten en andere onderzoeksinstellingen. Wij maken deel uit van AddLife en zijn gevestigd in Huissen (Gelderland).
Bio-Connect past bij jou wanneer je deel wilt uitmaken van een maatschappelijk relevante, professionele én informele organisatie, waarbinnen je jezelf en het bedrijf ontwikkelt. Binnen Bio-Connect heerst een prettige, informele werksfeer en is ruimte voor creativiteit en eigen inbreng.

Spreekt deze functie je aan? Stuur dan je CV en motivatie via onderstaand formulier. Voor meer informatie kun je contact opnemen met onze General Manager Anand Lachmansingh tel. 026-326 4450 of lachmansingh(at)bio-connect.nl.

Customer Service Medewerker

  • Aantal uur
    40 uur
  • Opleiding
    Mbo+
Solliciteren

Newsletter for researchers

We gladly support you by keeping you updated on our latest products and the developments around our services.

Need help? Contact our technical support
Contact